Anillo Luz de Aurora

Sí. Todas nuestras piezas de moissanita incluyen un certificado oficial de autenticidad emitido por GRA (Gemological Research Association).

Este certificado garantiza la pureza, el corte y la calidad excepcional de cada moissanita D-VVS1, reflejando nuestro compromiso con la excelencia y la transparencia.

Cada joya Sylvaine Gems Joyería es más que una pieza de lujo: es una promesa de autenticidad, belleza y confianza.

Sí. Cada joya de Sylvaine Gems Joyería está elaborada en Plata de Ley 925 y recibe un acabado en rodio blanco de alta calidad, un detalle que realza su brillo, ofrece una protección adicional y prolonga su belleza a lo largo del tiempo.

Este acabado exclusivo no solo aporta un resplandor luminoso y sofisticado, sino que también garantiza que tus piezas conserven su elegancia original en cada momento especial de tu vida.

Cada pieza de Sylvaine Gems Joyería ha sido diseñada para acompañarte con un brillo eterno.
Para preservar su belleza impecable, te recomendamos:

• Guardar tus joyas en un estuche suave y separado, evitando el contacto con otras piezas.
  
• Retirarlas antes de realizar actividades físicas intensas, nadar o aplicar productos como perfumes o cremas.
  
• Limpiarlas suavemente con un paño especial para joyería después de su uso, manteniendo el resplandor de la moissanita y el acabado de la Plata de Ley 925.
  

Con estos cuidados sencillos, tus joyas Sylvaine Gems Joyería conservarán su elegancia y significado durante muchos años.

Nuestras joyas han sido creadas para acompañarte en cada momento especial de tu vida, desde lo cotidiano hasta lo extraordinario.

La moissanita D-VVS1, certificada por GRA, ofrece un brillo duradero y una resistencia excepcional, perfecta para el uso diario.

Recomendamos cuidar tus piezas retirándolas durante actividades intensas o el contacto con productos químicos, preservando así su resplandor y el acabado impecable de la Plata de Ley 925.

Con un cuidado sencillo, tus joyas Sylvaine Gems Joyería brillarán contigo cada día, reflejando tu luz única.

En Sylvaine Gems Joyería , queremos que encuentres el ajuste perfecto para cada momento especial.

Para ayudarte, hemos preparado una Tabla de Tallas detallada que puedes consultar aquí o accediendo al menú ubicado en el pie de página de nuestro sitio web.

Allí encontrarás instrucciones sencillas para medir tu talla de anillo de forma precisa y elegir la pieza ideal.

Y si necesitas asistencia personalizada, nuestro equipo estará encantado de guiarte en tu elección.

Sí. En Sylvaine Gems Joyería creemos que cada joya debe acompañarte para siempre.
Por eso, ofrecemos una garantía vitalicia que cubre defectos de fabricación en todos nuestros diseños.

Cada pieza ha sido creada con materiales de excelencia Moissanita certificada D-VVS1 y Plata de Ley 925 y bajo rigurosos estándares de calidad, para brindarte la seguridad de que tu joya conservará su belleza y significado a lo largo del tiempo.

Tu historia merece brillar eternamente, y nosotros nos comprometemos a acompañarte en ese camino.

En Sylvaine Gems Joyería deseamos que cada pieza elegida sea tan perfecta como la imaginaste.

Por ello, ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días a partir de la recepción del pedido.

Si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecha, podrás solicitar el cambio o devolución de tu joya, siempre que se encuentre en su estado original, sin señales de uso y en su embalaje original.

Nuestro equipo estará encantado de acompañarte en cada paso para garantizar una experiencia segura, transparente y a la altura de la exclusividad que mereces.

En Sylvaine Gems Joyería ofrecemos dos modalidades de envío para adaptarnos a tus necesidades:

• Envío Estándar: Entrega en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
  
• Envío Exprés: Entrega en 3 a 7 días hábiles, para quienes desean recibir su joya aún más rápido.
  

Además, en pedidos superiores a 149 €, te obsequiamos el envío exprés gratuito, para que vivas tu experiencia Sylvaine Gems Joyería con aún más exclusividad y comodidad.

Cada pedido es preparado con esmero, garantizando que tu joya llegue protegida y lista para brillar en tus momentos más especiales.

En Sylvaine Gems Joyería estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu experiencia.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de:

• Nuestro chat en vivo disponible en el sitio web, donde te atenderemos de forma ágil y personalizada.
  
• O escribiéndonos al correo electrónico: contacto@sylvainegems.com
  

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas.

Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles, asegurando un servicio atento, cercano y a la altura de la exclusividad que mereces.

En Sylvaine Gems Joyería queremos que sigas cada paso de tu joya hasta llegar a tus manos.

Para rastrear tu pedido, simplemente accede al menú ubicado en el pie de página de nuestro sitio web y selecciona la opción “Rastrear pedido”.

Allí podrás ingresar tu código de seguimiento y consultar en tiempo real el estado de tu envío.

Si necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de atención estará encantado de acompañarte.